課名

邁向客戶、創造佳績—業務員成長課程

課程長度

系統，三全天(各8小時)或每次3小時，連續8週

授課方式

課堂講授、實際演練、活動感受、分享學習

課程介紹

透過課程中的體驗活動、概念講授，增進業務員對消費者的個別差異、銷售環境、雙方情緒及銷售互動等，有更深入的覺察和學習，藉此提昇業務員的行銷能力與績效。。

簡要大綱

1. 覺察自我狀態與行銷能力。
2. 增進業務員同理心發展。
3. 增進個人自我覺察與價值澄清。
4. 重新定位保險生涯與行銷作法。
5. 激發個人想像與創意
6. 訓練行銷過程中反對問題的克服。
7. 提昇行銷困境的因應
8. 調整個人行銷行為。

價值收穫

透過課程中的體驗與學習，對參與的業務員有以下的具體的效益：

1. 增進彈性因應不同的客戶需求與銷售難題能力。
2. 增加對客戶的需求的了解與敏感度。
3. 提昇行銷時的自我覺察及有效調整銷售策略能力。
4. 促進有效地轉化工作壓力與負面情緒。
5. 增進行銷能力與行動力。
6. 提昇人際敏感度與衝突管理能力。